Event Ticket Policy
- Organizer is PT. Java Festival Production.
- Each ticket purchased must be registered by including legal and valid Name, ID Number, and personal data of the user based on their Official Identity Document (KTP/ KIA/Student ID Card/KITAS/Passport).
- A valid ticket is a ticket purchased with a predetermined procedure through online electronic transaction on the website www.javajazzfestival.com, www.jfp.events and at official ticket boxes or other party appointed by the Organizer that are registered at www.javajazzfestival.com.
- Ticket users/visitors are required to comply with all health protocols and new normal procedures in accordance with the applicable laws and regulations.
- Ticket users legally can only use each e-ticket 1 time. Duplicating the e-ticket is not allowed and is illegal.
- The maximum ticket purchase is 4 (four) tickets per ticket type per account.
- Anyone above 1 meter height must have a ticket to enter the event.
- The ticket uses a unique QR code, is used for one time use and is only valid for one person.
- Organizer reserves the right to take any reasonable and necessary measures to prohibit/decline/prevent visitors/ticket users from entering the event venue if the e-ticket with the QR Code has been previously used by someone else.
- Ticket prices are subject to change without prior notice.
- The number of tickets and capacity available for each stage and each category is LIMITED.
- Availability of capacity for visitors/ticket users on each stage and in each category is limited in accordance with the regulations concerning health protocols applicable for the event. The Organizer in any way has the right to prohibit visitors/ticket users from entering the area of a stage when it has reached the maximum limit of the specified room capacity.
- Ticket sales are made on a "first buy first serve" basis.
- Ticket price promotion cannot be combined.
- One or more stages will be sponsored by a cigarette brand, therefore visitors/ticket users who are under the age of 18 and/or pregnant women are not allowed to enter the area. If the visitor still chooses to enter, then he/she acquits the Organizer from any claims of loss that may arise as a result of his/her actions.
- Ticket prices include taxes and services.
- Organizer reserves the right to process and litigate in accordance with Indonesian regulations either in civil or criminal proceedings against people who got tickets in ways that are not valid, including but not limited to counterfeiting or copying a valid ticket or buying a ticket in a way that do not match those specified by the Organizer.
- Organizer is not responsible for negligence of the ticket purchaser/owner that resulted in the purchaser's ticket falling into the hands of others (in the mastery of others) to be used as an admission that eliminates the ticket purchaser from entering the venue.
- Tickets that has been purchased cannot be exchanged, transferred nor refunded for any reason.
- Ticket purchasers and ticket users hereby declares to waive all legal rights to file a counterclaim through the court or any other legally permitted means to sue the Organizer in the event of an event cancellation which is unilaterally carried out by the artist or the government or for other reasons beyond the control and the will of the Organizer.
- All ticket buyers and visitors are deemed to have read, understood, and agreed to the Terms and Conditions for the Event.
I declared that I have read and understand this Event Ticket Policy. I understand and agree to be legally bound by this Event Ticket Policy as referred to in points (1) to (21) above.
Law Firm: MR & Partners Law Office
Kebijakan Tiket Acara
- Penyelenggara adalah PT. Java Festival Production.
- Masing-masing tiket yang dibeli wajib didaftarkan dengan menyertakan nama, Nomor Induk Kependudukan (NIK), dan data diri pribadi penggunanya yang sah dan berlaku berdasarkan Dokumen Identitas Resmi (KTP/ KIA/Kartu Pelajar/KITAS/Paspor).
- Tiket yang sah adalah tiket yang dibeli dengan tata cara yang telah ditentukan melalui transaksi elektronik secara online pada website www.javajazzfestival.com, www.jfp.events dan pada tiket box resmi atau pihak lain yang ditunjuk oleh Penyelenggara dan terdaftar pada www.javajazzfestival.com
- Pengguna tiket/pengunjung acara wajib mematuhi seluruh protokol kesehatan dan prosedur kenormalan baru sesuai peraturan perundangan-undangan yang berlaku.
- Pengguna tiket secara hukum hanya berhak untuk menggunakan e-ticket sebanyak 1 kali. Menduplikasi e-tiket tidak diperbolehkan dan ilegal.
- Pembelian tiket maksimal adalah 4 (empat) tiket per jenis tiket per akun.
- Siapapun yang tingginya diatas 1 meter wajib memiliki tiket untuk masuk ke dalam area acara.
- Tiket menggunakan kode QR unik, digunakan untuk satu kali penggunaan dan hanya berlaku untuk satu orang.
- Penyelenggara berhak untuk mengambil seluruh tindakan yang wajar dan diperlukan untuk melarang/menolak/mencegah pengunjung/pengguna tiket masuk ke tempat acara apabila e-tiket dengan QR Code telah digunakan sebelumnya oleh orang lain.
- Harga tiket dapat sewaktu-waktu berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Jumlah tiket dan kapasitas yang tersedia untuk setiap panggung dan setiap kategori adalah TERBATAS.
- Ketersediaan kapasitas bagi pengunjung/pengguna tiket di setiap panggung dan di setiap kategori dibatasi sesuai dengan peraturan terkait protokol kesehatan untuk acara yang berlaku. Penyelenggara berhak dengan cara apapun untuk melarang pengunjung/pengguna tiket masuk ke area sebuah panggung apabila sudah mencapai batas maksimum kapasitas ruangan yang ditentukan.
- Penjualan tiket dilakukan berdasarkan "siapa yang lebih cepat dia yang dapat".
- Promosi harga tiket tidak bisa digabungkan.
- Satu panggung atau lebih akan disponsori oleh perusahaan rokok, oleh karena itu pengunjung yang berumur di bawah 18 tahun dan/atau wanita hamil, tidak diperkenankan masuk ke area tersebut. Apabila pengunjung tetap memilih untuk masuk, maka ia melepaskan Penyelenggara dari segala tuntutan kerugian yang mungkin timbul akibat perbuatannya tersebut.
- Harga tiket termasuk pajak dan layanan.
- Penyelenggara berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku di Indonesia baik secara perdata maupun secara pidana terhadap orang-orang yang memperoleh tiket dengan cara yang tidak sah termasuk tapi tidak terbatas dengan cara melakukan pemalsuan atau penggandaan tiket yang sah atau memperoleh tiket dengan cara yang tidak sesuai dengan yang telah ditentukan oleh penyelenggara.
- Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli/pemilik tiket yang mengakibatkan tiket jatuh ke tangan orang lain (dalam penguasaan orang lain) untuk digunakan sebagai tanda masuk ke tempat pertunjukan atau menukarkan tiket yang menghilangkan hak pembeli untuk masuk ke tempat pertunjukan/ menukarkan.
- Tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar, dialihkan ataupun diuangkan kembali atas dasar alasan apapun juga.
- Pembeli dan pengguna tiket dengan ini menyatakan melepaskan segala hak hukumnya untuk mengajukan tuntutan balik melalui pengadilan atau cara-cara apapun yang diperkenankan secara hukum untuk menuntut Penyelenggara dalam hal terjadi pembatalan acara yang dilakukan secara sepihak oleh pihak artis atau pemerintah atau sebab-sebab lain di luar kemampuan dan kehendak pihak Penyelenggara.
- Seluruh pembeli tiket dan pengunjung dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan untuk Acara.
Saya telah membaca dan memahami Kebijakan Tiket Acara ini. Saya mengerti dan menyetujui untuk terikat secara hukum dengan Kebijakan Tiket Acara sebagaimana tersebut dalam butir (1) sampai dengan (21) diatas.
Law Firm: MR & Partners Law Office